‎A10 | Samsung LATAM Community

C

capmorel

Active Level 1

last edited

4-05-2020 10:54 PM

en

Desde el dia 3 de mayo del 2020 se actualizo el software de mi celular..desde entonces esta muy lento..responde tarde a los mandos y los juegos ni hablar....o es un desastre las actualizaciones que estan modificando o cual seria otro tema...tengo un solo juego y el celular funcionaba de lo mas bien antes de las actualizaciones

Esperemos no sea un boicot para dejar obsoleto un telefono e ir a comprar otro mas actual sin contar con el dinero y menos en estas epocas de pandemia

Lo mismo pasacon el A50 que tengo...la camara de un momento a otro me dice el mensaje ereor de camara y la huella no lo lee

Samsung va cayendo muy bajo

M
Moloco
★
4-05-2020 11:04 PM

en

Galaxy A
¡Hola! Samsung no reduce ni la velocidad ni ninguna función con las actualizaciones, si no todo lo contrario. Si esto lo fuese algo que pasará habría casos legales al respecto. Tenes que entender que recién ayer se instalo la actualización, durante los primeros días (hasta aproximadamente la primera semana) podés experimentar perdida de performance y batería hasta que los algoritmos se vuelvan a adaptar a tu uso. Si luego de este tiempo sigue todo igual, o experimentas más problemas podés contactarte al centro de atención al cliente 24/7 desde la app de Members para realizar un reclamo o restaurar el dispositivo a fábrica (última opción, se perderían tus datos, tenes que hacer backup antes).

¡Saludos! Si solvente tu problema marca mi respuesta como solución así si otro Member tiene tu pregunta la puede resolver rápidamente.
R
Rodrigociorciari
Active Level 7
4-05-2020 11:09 PM

en

Galaxy A
muy raro a mi me pasó lo contrario me anda mejor que antes; intenta hacer copia de seguridad y formatea. suerte
C
capmorel
Active Level 1
4-05-2020 11:13 PM

en

Galaxy A
solo desde ayer despues de la actualización empezó...bueno esperemos se normalice con los dias...gracias
C
capmorel
Active Level 1
5-05-2020 12:10 PM

en

Galaxy A
es esa tambien mi queja..por ese juego..y se pone peor
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C
Cheko8120
Active Level 1
5-05-2020 04:10 AM

en

Galaxy A
me pasa lo mismo. tengo call of duty mobil y andan muy lento. con la versión anterior andaba muy bien.
B
berny85
Beginner Level 2
5-05-2020 11:49 AM

en

Galaxy A
me pasa lo mismo desde la actualización se volvió una porquería el teléfono
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S
Soy_Tony
Community Manager
5-05-2020 01:58 PM

en

Galaxy A
Hola! Por lo que nos indicas presentas un problema en sistema, vamos a sugerir que hagas un reinicio de fabrica para depurar este sintoma. Para este proceso tenes que ir a Ajustes, Administracion general, Restablecer valores, Restablecer dispositivo, Eliminar todo. Este proceso va a eliminar todos los datos que tengas dentro del Smartphone por ende previamente te sugerimos que hagas una copia de seguridad con el programa Samsung Smart Switch en tu PC, podes bajarlo desde este link www.samsung.com/latin/support/smartswitch/
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E
Explic
Active Level 1
6-05-2020 04:43 AM

en

Galaxy A
Hola una consulta la actualización de software para el A10 en Argentina cuando llega?
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S
Soy_Tony
Community Manager
6-05-2020 01:45 PM

en

Galaxy A
Hola! Para tu Smartphone tenemos estipulada la actualizacion para Junio de 2020.
A
ArielYunes
Expert Level 5
15-06-2020 07:54 PM

en

Galaxy A
Te felicito ! muy bueno tu aporte ! me encanto 👏👏👏 ! te mereces un like y ahi te dejo mi link por si vos tmb queres ver la foto junto a mi Papa 😊 https://r1.community.samsung.com/t5/WithGalaxy/WithGalaxy/td-p/5309391
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N
nicolas1987
Expert Level 5
17-06-2020 02:53 PM

en

Galaxy A
Hola buenas , simplemente con un LIKE podes hacer feliz a un gran padre en el dia del padre, estoy participando del sorteo por el dia del padre, te queria invitar a mira y dale like a la foto con mi #superPapa en este gran dia se lo merece, https://r1.community.samsung.com/t5/WithGalaxy/feliz-dia-superPapa-withGalaxy/td-p/5296596
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Tema original:

A10

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