Ben Lacivert, Samsung Forum moderatörüyüm. Öncelikle, böyle bir sorun yaşadığınız için üzgünüm.
Konu ile ilgili, aşağıdaki adımları uygulayabilirsiniz;
• Cihazınızı, güç tasarrufu modunda kullanıyorsanız, güç tasarrufu modunu pasif hale getirerek kontrol ediniz. Cihaz güç tasarrufu modundayken, daha az pil tüketmek adına, tam performans sağlamayabilir. Bu durum, cihazda donmaya/kasmaya neden olabilir. Bildirim panelinden "Güç Tasarrufu" modunu pasif hale getirebilir ya da "Ayarlar > Cihaz Bakımı > Pil > Güç Tasarrufu" seçeneğini kapalı konuma getirebilirsiniz.
• Ayarlar > Cihaz Bakımı bölümünden, belirli aralıklarla sistem optimizasyonlarını yapınız.
• Cihazınızı günde bir defa yeniden başlatarak kontrol etmenizi rica ederiz.
• Herhangi bir uygulama yükledikten sonra, cihazınızda donmalar başladı ise son yüklediğiniz uygulamaları kaldırarak kontrol etmenizi rica ederiz. İndirilen bazı 3. parti uygulamalar, cihazınızda donmalara neden olabilir. İşlem için "Ayarlar > Uygulamalar" bölümünden, silmek istediğiniz uygulama içerisine giriş sağlayarak "Kaldır" bölümüne dokunduğunuzda, uygulama cihazdan kaldırılacaktır.
• Cihazda, SD kart kullanıyorsanız, SD kart kaynaklı bir durum da meydana gelmiş olabilir. SD kartınızın okuma ve yazma hızı, cihaz ile uyum sağlamadığında, cihazda donmalar meydana gelebilir. Bu nedenle, cihazınızdan SD kartınızı çıkartarak kontrol etmenizi rica ederiz.
Yukarıda paylaşmış olduğum adımları uygulamanıza rağmen, uygulamalarda ya da menü geçişlerinde donmalar devam ederse, Samsung Members uygulaması üzerinden hata raporu göndermenizi rica ederiz. Samsung Members uygulamasına girdikten sonra Yardım alın > Hata raporları > Yavaş Cihaz" bölümünden, sorunu ayrıntılı olarak yazarak "Gönder" butonuna basınız. Gerekli kontroller sağlanılarak, kısa bir süre içinde size, yazılı olarak bilgilendirmesi sağlanacaktır.
cihazini düşük güç modunda kullanarak oynuyorsan kasar optimize moda al cihazini,ayarlar>cihaz bakimindan optimize edip hafizaya basip hafizayi bosaltin,arka planda uygulama bırakmayın, telefona apk yuklemeyin daha performansli oynayacaksınız
Oyunun güncel sürümünde çeşitli optimizasyon hataları varsa kasma durumu yaşıyabilirsin. Oyunu silip, yeniden indirmeyi deneyin. Sorun devam ederse uygulama geliştiricilerine geri bildirim gönderin.
Hard reset veya sıfırlama yapmanız. Cihazı rahatlatacaktır. Oyun ve normal kullanımda performansda yükselmede olabilir. Fakat dediğim gibi oyunda optimizasyon sıkıntısı varsa yine kasma durumu yaşıyabilirsiniz.
Vallahi ben de Asphalt 9 için test videolarına bakıyorum. Onlarda hiç kasma yok ama bende acayip kasıyor, en düşük grafik ayarlarında bile, üstelik 2 dakikada telefon hemen ısınıyor.
Seçilen Yanıt
User0000002
Moderator
09-23-2020 06:09 PM
in
Merhaba mertbey38,
Ben Lacivert, Samsung Forum moderatörüyüm. Öncelikle, böyle bir sorun yaşadığınız için üzgünüm.
Konu ile ilgili, aşağıdaki adımları uygulayabilirsiniz;
• Cihazınızı, güç tasarrufu modunda kullanıyorsanız, güç tasarrufu modunu pasif hale getirerek kontrol ediniz. Cihaz güç tasarrufu modundayken, daha az pil tüketmek adına, tam performans sağlamayabilir. Bu durum, cihazda donmaya/kasmaya neden olabilir. Bildirim panelinden "Güç Tasarrufu" modunu pasif hale getirebilir ya da "Ayarlar > Cihaz Bakımı > Pil > Güç Tasarrufu" seçeneğini kapalı konuma getirebilirsiniz.
• Ayarlar > Cihaz Bakımı bölümünden, belirli aralıklarla sistem optimizasyonlarını yapınız.
• Cihazınızı günde bir defa yeniden başlatarak kontrol etmenizi rica ederiz.
• Herhangi bir uygulama yükledikten sonra, cihazınızda donmalar başladı ise son yüklediğiniz uygulamaları kaldırarak kontrol etmenizi rica ederiz. İndirilen bazı 3. parti uygulamalar, cihazınızda donmalara neden olabilir. İşlem için "Ayarlar > Uygulamalar" bölümünden, silmek istediğiniz uygulama içerisine giriş sağlayarak "Kaldır" bölümüne dokunduğunuzda, uygulama cihazdan kaldırılacaktır.
• Cihazda, SD kart kullanıyorsanız, SD kart kaynaklı bir durum da meydana gelmiş olabilir. SD kartınızın okuma ve yazma hızı, cihaz ile uyum sağlamadığında, cihazda donmalar meydana gelebilir. Bu nedenle, cihazınızdan SD kartınızı çıkartarak kontrol etmenizi rica ederiz.
Yukarıda paylaşmış olduğum adımları uygulamanıza rağmen, uygulamalarda ya da menü geçişlerinde donmalar devam ederse, Samsung Members uygulaması üzerinden hata raporu göndermenizi rica ederiz. Samsung Members uygulamasına girdikten sonra Yardım alın > Hata raporları > Yavaş Cihaz" bölümünden, sorunu ayrıntılı olarak yazarak "Gönder" butonuna basınız. Gerekli kontroller sağlanılarak, kısa bir süre içinde size, yazılı olarak bilgilendirmesi sağlanacaktır.
Teşekkürler.
MOD
0 beğeni
Topraks9plus
Expert Level 5
09-23-2020 12:40 PM
in
optimize moda al cihazini,ayarlar>cihaz bakimindan optimize edip hafizaya basip hafizayi bosaltin,arka planda uygulama bırakmayın, telefona apk yuklemeyin
daha performansli oynayacaksınız
0 beğeni
RedDawnツ
Active Level 8
09-23-2020 12:43 PM
in
Topraks9plus
Expert Level 5
09-23-2020 12:47 PM
in
uzun zamandir sifirlamadi iseniz performansiniza büyük bir katkisi olur hard resetin
0 beğeni
ʙᴏʟᴛ
Expert Level 5
09-23-2020 12:41 PM
in
RedDawnツ
Active Level 8
09-23-2020 12:43 PM
in
ʙᴏʟᴛ
Expert Level 5
09-23-2020 12:46 PM
in
Anonymous User
Beginner Level 1
09-23-2020 01:54 PM
in
0 beğeni
RedDawnツ
Active Level 8
09-23-2020 03:33 PM
in
Anonymous User
Beginner Level 1
09-23-2020 03:53 PM
in
0 beğeni