‎a51 | Samsung MENA Community

A

abdo199712345

Active Level 4

last edited

03-16-2021 07:30 PM

in

جالاكسى A

يوجد مشكلة في هاتفي الشاشة لا تستجيب للمس ما حل المشكلة

A
abdo199712345
Active Level 4
03-16-2021 09:20 PM

in

جالاكسى A
لا تستجيب نهائيا
0 likes
A
abdo199712345
Active Level 4
03-16-2021 09:22 PM

in

جالاكسى A
جربت مافي فايدة
0 likes
A
abdo199712345
Active Level 4
03-16-2021 09:24 PM

in

جالاكسى A
شكرا لك
0 likes
S
samsungksa1
Moderator
03-17-2021 02:24 PM

in

جالاكسى A
شاكر تواصلك مع سامسونج السعودية

ممكن تزودنا بموديل الجهاز ؟

حاول اغلاف جميع التطبيقات و من ثم اعد تشغيل الجهاز او حاول الدخول الى الوضع الامن و لاحظ اداء اللمس

بإمكانك ايضا فحص اللمس و ذلك من خلال التطبيق من صفحة الحصول على مساعدة و من ثم عمليات التحقق التفاعلية

تأكد من تفعيل حساسية اللمس من الضبط-الشاشة

في حال ما زال الجهاز لا يستجيب للمس و لا لأي امر حتى بعد اعادة تشغيل الجهاز و الدخول الى الوضع الامن يرجى زيارة اقرب مركز صيانة معتمد لدى سامسونج

رابط البحث عن اقرب مركز صيانة معتمد :

https://www.samsung.com/sa/support/service-center/

0 likes
A
abdo199712345
Active Level 4
03-17-2021 05:17 PM

in

جالاكسى A
a51
0 likes