Verifică 1. Dacă utilizezi o conexiune prin cablu, verifică dacă cablul este conectat corect la televizor și la router. 2. Asigură-te că cartela smart CI este introdusă corect în slotul dedicat. 3. Verifică dacă cartela este activată: Contactează RDS RCS pentru a te asigura că cartela este activată și funcționează corect. 4. Sună la serviciul de asistență al RDS RCS: Contactează RDS RCS pentru a obține asistență tehnică.
Când vei rezolva problema, poți lăsa un comentariu despre cum ai reușit să o rezolvi. Așa vor ști și alți utilizatori dacă, vreodată, întâmpină această problemă ca a ta.😊
Pentru a putea să remediezi disfunctionalitatea, în primul rând trebuie să suni la ei ! Se mai poate face și o resetare a Smart card-ului dacă ai cont personal în aplicația lor, versiunea website sau aplicația mobilă, dacă știi să faci acest lucru ?! Și după aceea să vezi ce se mai întâmplă ?
Păi e clar că in aplicația DIGI, dar trebuie să ai cont personal sau să-ți creezi cont, unde îți va cere să introduci anumite date din contract ! Acolo se văd serviciile contractate de la ei, facturi și altele !
Nu are nicio importanță ceea ce spui tu despre 4k, acest mod de transmisie se activează contracost dacă televizorul este prevazut cu o astfel de rezoluție !
Televizorul tău este foarte vechi, nu știu despre ce actualizare vorbești, dar problema pe care o întâmpini nu este din cauza software-lui, îți recomand să mergi cu televizorul într-un centru service autorizat.
Te sfătuiesc să te îndrepți către un centru service autorizat Samsung, pentru a primi un diagnostic precis pentru problema pe care o întâmpini. Lista centrelor service autorizate Samsung România poate fi consultată aici: https://www.samsung.com/ro/support/service-center/
GeorgeGP
SuperStar
last edited
27/10/2024 07:00 PM
Danwmb
Journeyman
28/10/2024 10:43 AM
Am dat si nimik
lucianmc2001
Troubleshooter
last edited
28/10/2024 06:12 AM
Danwmb
Journeyman
28/10/2024 10:46 AM
Da am sunat, a facut reinițializare si degeaba ,ma duc azi la sediu sa o predau si sa mi de a alta
Mădălina_
Samsung Members Star ★
last edited
28/10/2024 07:21 AM
1. Dacă utilizezi o conexiune prin cablu, verifică dacă cablul este conectat corect la televizor și la router.
2. Asigură-te că cartela smart CI este introdusă corect în slotul dedicat.
3. Verifică dacă cartela este activată: Contactează RDS RCS pentru a te asigura că cartela este activată și funcționează corect.
4. Sună la serviciul de asistență al RDS RCS: Contactează RDS RCS pentru a obține asistență tehnică.
Danwmb
Journeyman
29/10/2024 03:48 AM
Danwmb
Journeyman
29/10/2024 03:52 AM
Mădălina_
Samsung Members Star ★
29/10/2024 07:01 AM
lucianmc2001
Troubleshooter
last edited
28/10/2024 08:14 AM
lucianmc2001
Troubleshooter
29/10/2024 06:05 AM
Danwmb
Journeyman
30/10/2024 10:03 PM
lucianmc2001
Troubleshooter
31/10/2024 06:16 AM
0 likes
Liviuman
GrandMaster
last edited
28/10/2024 06:06 PM
Danwmb
Journeyman
29/10/2024 03:51 AM
Liviuman
GrandMaster
last edited
29/10/2024 03:57 AM
lucianmc2001
Troubleshooter
29/10/2024 06:09 AM
EmilianN
Community Manager
last edited
31/10/2024 07:12 AM
Salutare @Danwmb ,
Televizorul tău este foarte vechi, nu știu despre ce actualizare vorbești, dar problema pe care o întâmpini nu este din cauza software-lui, îți recomand să mergi cu televizorul într-un centru service autorizat.
Te sfătuiesc să te îndrepți către un centru service autorizat Samsung, pentru a primi un diagnostic precis pentru problema pe care o întâmpini. Lista centrelor service autorizate Samsung România poate fi consultată aici: https://www.samsung.com/ro/support/service-center/
0 likes