Tv sem memória
(Tópico criado em:
3/10/2021 07:29 PM
)
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B
babypc2004
Student
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3/10/2021 07:29 PM
Olá, tudo bem pessoal?? Minha TV (Samsung serie 6) começou a apresentar baixa de memória de um tempo pra cá. Fui desinstalando alguns app, pra liberar a memória, mas mesmo sem eles, a memória continua cheia. Cheguei a fazer 2 vezes a reinstalação de fábrica e mesmo assim, não tenho espaço liberado na memória. Poderiam me orientar o que posso fazer??
Obrigada
Ricardo_S7
Samsung Members Star ★★★
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3/10/2021 07:34 PM
Olá @babypc2004
Poderá ser algo mesmo do modelo do televisor. Verifica se não tens nenhuma instalação disponível. Se não tiver, contacta o Apoio ao Cliente da Samsung do país onde resides para que possa ser verificado.
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renanvs
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20/10/2021 01:02 PM
Também estou com o mesmo problema, restaurei 3 vezes apaguei todos os apps possiveis e ainda consta sem espaço.
Agora não consigo conectar na conta da samsung por ela (un49mu6100), acredito que a falta de espaço impede fazer qualquer ação
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NeyGodoy
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9/10/2021 03:53 AM
Eu também fiz o mesmo procedimento de instalação e refiz ela nas configurações de fabrica, porém os aplicativos que vem nela ocupam o tamanho total da memória. A Samsung não poderia fazer isso
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Rodrigo 7
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13/10/2021 01:20 AM
Estou com o mesmo problema, pelo jeito o problema é a Samsung mesmo
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