‎tv Samsung | Samsung Community

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Gusta1

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11/05/2021 10:13 PM

alguém tem a TV tu crystal UHD 7020 e esta com mancha no ecrã , tô com uma nova e esta com essa mancha em forma de cruz já troquei por outra e apresenta o mesmo problema no me

smo local , seria um problema do modelo .

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F0ntes
Pathfinder
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11/05/2021 10:04 PM
Boas, podes colocar uma foto pra verificar? Pois isso realmente é bem estranho estar a acontecer, até pode ser alguma linha de produção que tenha defeito de fabrico.
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G
Gusta1
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11/05/2021 10:10 PM
olha .
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G
Gusta1
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11/05/2021 10:10 PM
assim . jogando resident evil village partes escuras , a mancha fica mais visível.
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F
F0ntes
Pathfinder
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11/05/2021 10:20 PM
A Tv está presa num suporte à parede ou se durante o dia fica exposta ao sol por muito tempo?
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Gusta1
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11/05/2021 10:24 PM
está no suporte que veio junto produto tem 2 dias de uso comprei sábado. troquei por outra hoje essa nova está do mesmo jeito
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R
Ricardo_S7
Samsung Members Star ★★★
11/05/2021 10:30 PM
Sugiro que contactes o Apoio ao Cliente da Samsung e exponhas a situação para que possa ser devidamente analisada.
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F0ntes
Pathfinder
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11/05/2021 10:31 PM
Será que é o suporte que está muito justo ou apertado e com a pressão no painel fez isso?
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