Tv qled 8k
(Tópico criado em:
12/11/2023 06:00 PM
)
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thiagoalvezz
First Poster
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12/11/2023 06:00 PM
Comprei Tv ontem. ( 55qn700b) ligada ao oneconect. Ocorre que quando desligo a tv, fica um tempo desligada no controle. Quando ligo, ela liga uma tela sem nenhum brilho, apagada, quase não se enxerga nada. E não é configuração de imagem. Só resolve tirando da tomada e colocando novamente. 5 vezes a mesma coisa. Há algo que posso fazer ? Ou é um defeito fabricação e devo devolver. ??
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Solution
Ricardo_S7
Samsung Members Star ★★★
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12/11/2023 06:27 PM
Olá @thiagoalvezz
Tenta repor as definições de fábrica do televisor: https://www.samsung.com/pt/support/tv-audio-video/como-fazer-reset-na-sua-tv-samsung/
Se continuar a ocorrer, deves contactar o Apoio ao Cliente da Samsung do país onde resides para que possa ser analisado.
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