TV perde modos de visualização
(Tópico criado em:
9/01/2022 10:18 PM
)
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H
hydrokh
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9/01/2022 10:18 PM
Boa noite. A minha Samsung UE55TU7105KX não apresenta os modos de visualização que antes apresentava: cinema, dinâmico, natural, o filmmaker mode e o padrão, agora só tem o padrão e o dinâmico. Para as outras opções aparecerem tenho que formatar a televisão, sendo que já é a segunda vez que o faço num espaço de duas semanas.
Há alguma maneira de resolver o problema? Obrigado desde já
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Ricardo_S7
Samsung Members Star ★★★
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9/01/2022 10:49 PM
Olá @hydrokh
Este tipo de situações pode estar associado a alguma aplicação instalada ou atualização de software ou até ser algum bug de sistema. Uma vez que a reposição ajuda mas volta a surgir, entra em contacto com o Apoio ao Cliente da Samsung para que possa ser verificado e se necessário encaminhar um técnico.