Tv em loop
(Tópico criado em:
9/07/2022 03:48 PM
)
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L
LeandroMartins
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9/07/2022 03:48 PM
Olá a minha tv samsung UE70TU7125KXXC entrou em loop, dá o som do smarthub mas não dá imagem a luz de power fica a piscar como 2 vezes sempre que tenta ligar e continua a reiniciar sozinha fazendo sempre o mesmo. Já tentei desligar da corrente voltar a ligar, já tentei fazer reset, já desconectei todos os cabos e ligarla, mas parece que nada funciona. Alguma solução?
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Solution
Ricardo_S7
Samsung Members Star ★★★
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9/07/2022 03:51 PM
Olá @LeandroMartins
Se mesmo desligando da corrente durante uns 10 minutos a situação continua, deves contactar o Apoio ao Cliente da Samsung para que possa ser analisado ou encaminhado um técnico.
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LeandroMartins
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9/07/2022 03:57 PM
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AndreiaF
Helping Hand
10/07/2022 11:03 AM
Olá @LeandroMartins,
Para que possas verificar a que se deve a inconformidade que mencionas, segue o passo que o Ricardo_S7 referiu e contacta o apoio ao cliente da Samsung.👌