Samsung 7 Series (43)
(Tópico criado em:
6/01/2021 10:18 PM
)
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P
Paraspalma
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6/01/2021 10:18 PM
Boa Noite.
Preciso de uma ajuda da comunidade. Comprei no final do ano de 2020 uma Samsung 7 Series (43) SN:0D033SBN800792T.
Atualmente tenho um disco externo ligado em rede na casa, onde tenho acesso pela TV e consigo ver os ficheiros multimédia do disco externo. No entanto nesta TV quando tento visualizar filmes (mesmo no tipo de ficheiros compatíveis com o equipamento) não me é possível visualizar nenhuma legenda. (mesmo estando estas também num formato compatível com a TV).
Já em outro equipamento que tenho na sala Samsung 6 Series acedendo também ao disco externo na rede é possível ver todos os filmes com legendas sem qualquer problema.
Solicito ajuda pois já fiz atualização da TV que tinha uma atualização para fazer mas mesmo assim não me lê nenhuma legenda dos filmes.
Obrigado.
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Ricardo_S7
Samsung Members Star ★★★
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6/01/2021 11:04 PM
Olá @Paraspalma
Sugiro que dês uma vista de olhos a https://eu.community.samsung.com/t5/televis%C3%A3o/tv-qled-q8c-n%C3%A3o-consegue-reproduzir-legendas-externas/m-p/475320#M28 e ainda em https://eu.community.samsung.com/t5/televis%C3%A3o/anomalias-no-funcionamento-das-legendas-na-serie-7/m-p/879470#M315
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