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19/05/2022 09:40 AM
Prezados, estranho a qualidade da imagem ta minha nova TV Qled, ja tive um modelo 2019 que supera e muito esta neste quesito.
parecem ondas de sombra.
seria isso um possivel defeito de fabrico?
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19/05/2022 09:40 AM
Prezados, estranho a qualidade da imagem ta minha nova TV Qled, ja tive um modelo 2019 que supera e muito esta neste quesito.
parecem ondas de sombra.
seria isso um possivel defeito de fabrico?
Ricardo_S7
Samsung Members Star ★★★
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19/05/2022 09:59 AM
Olá @Dfonseca
Sugiro que envies as fotos para o Apoio ao Cliente da Samsung para que possa ser verificado. Podes fazê-lo pelos contactos disponíveis no site ou App Samsung Members em Obter Ajuda e Fazer Perguntas.
Dfonseca
Apprentice
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19/05/2022 11:00 AM
Ola @Ricardo_S7 , enviei as mesmas fotos pelo contacto de email do site da samsung, só queria uma opnião da comunidade a respeito.
Obrigado
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Ricardo_S7
Samsung Members Star ★★★
19/05/2022 11:02 AM
@Dfonseca se o televisor não tem nenhum plástico ou algum produto que possa ter criado esse efeito, não creio que seja normal, porque as que se encontram expostas em loja, não replicam a situação.
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Dfonseca
Apprentice
19/05/2022 11:04 AM
nada, retirei a pelicula com muito cuidado inclusive, ela veio colada a duas hastes plasticas para suporte nas laterais, como ja conhecia o produto tomei varios cuidados para não segurar a tela durante o manuseio, vou esperar pela resposta da samsung no email.
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