QN90B com ecrã curvo

(Tópico criado em:  

30/01/2023 04:00 PM

)

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LS

LuísE

Student

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30/01/2023 04:00 PM

Olá a todos,

 

Comprei uma QLED QN90B de 65'' @65QN90BAXXX e o ecrã na face inferior é curvo (é convexo, com uma curvatura acentuada), que para alé de ser irritante, faz com que a tv não surja plana na moldura que a envolve. Alguém mais teve este problema antes? É defeito ou feitio da TV?

Muito obrigado

parte inferiorparte inferiorparte superiorparte superiorparte inferiorparte inferiorparte inferiorparte inferior

    • R

      Ricardo_S7

      Samsung Members Star ★★★

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      30/01/2023 04:07 PM

      Olá @LuísE 

      De forma a que possa ser devidamente verificado, sugiro que envies as fotografias para o Apoio ao Cliente da Samsung através dos contactos disponíveis no site ou App Samsung Members em Apoio e Fazer Perguntas e aguardar o feedback da equipa responsável.

      LS

      LuísE

      Student

      30/01/2023 04:14 PM

      Viva, Ricardo.

       

      Já enviei e chutaram para canto (disseram para contactar o vendedor). Só quero ter a certeza que isto não é uma situação normal.

      R

      Ricardo_S7

      Samsung Members Star ★★★

      30/01/2023 04:16 PM

      @LuísE 

      Espero que alguém com o modelo em questão consiga dar-te feedback 😉

    • J1

      José1966

      First Poster

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      30/01/2023 07:30 PM

      Olá @1m9bDs8, pelas características de fabrico esta indica formato plano. A minha sugestão é reclamar ao vendedor. Boa sorte.
    • L

      LexTalions

      Big Cheese

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      31/01/2023 06:48 PM

      A TV é plana, a tua infelizmente deve ter sido mal acondicionada e como é uma espessura fina ganhou essa forma! Vá aonde comprou e peça uma nova!