Q symphony não aparece

@LuisBrigadeiro 

Se está tudo corretamente configurado (HDMI ARC, Anynet+ ativo e software atualizado) e a opção Q-Symphony continua sem surgir, então o mais provável é que a TV não esteja a reconhecer a soundbar como compatível.

Consegues indicar o modelo completo da TV (ex.: QE55Q50AAUXXC) e da soundbar (ex.: HW-B650F/XC)? Há variantes do mesmo modelo e a compatibilidade pode variar.

Em último caso, experimenta também fazer um reset à soundbar e desligar ambos os equipamentos da corrente durante cerca de 1 minuto antes de voltares a ligá-los. Existem vários relatos de utilizadores em que o Q-Symphony voltou a aparecer após este procedimento. 

@LuisBrigadeiro nesse caso sugiro o contacto com o Apoio ao Cliente da Samsung.  Isto porque, aparentemente, ambas são compatíveis, ainda que alguns sites referem que a TV não o é. Como tal, o melhor é verificar junto da Samsung.