Problema Crítico

(Tópico criado em:  

20/06/2022 03:17 AM

)

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Y

Ygnis

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20/06/2022 03:17 AM

Não consigo  fazer nada com o comando so da para ligar e desligar  e o led ***** sempre a piscar.

já busquei atualização pro meu modelo de tv e não tem aqui! 
já desliguei tv por minutos, não pareia de forma alguma ao controle. 
Modelo é   UN50TU8000GXZD

    • R

      Ricardo_S7

      Samsung Members Star ★★★

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      20/06/2022 07:23 AM

      Olá @Ygnis 

      Troca as pilhas do comando do televisor e verifica. Se continuar a ocorrer, deverás entrar em contacto com o Apoio ao Cliente da Samsung para que possa ser analisado.

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      Y

      Ygnis

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      20/06/2022 01:01 PM

      Eu já troquei a 1 semana. Estava aparecendo notificação na tv de pilhas fracas. 
      Ele funciona normalmente para ligar a Tv, mas não está pareando. A Tv fica só a buscar dispositivo, e não encontra algum. 

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