Prazos de entrega das encomendas
(Tópico criado em:
8/02/2021 01:22 PM
)
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ricardooff
Journeyman
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8/02/2021 01:22 PM
Boa tarde,
Alguem me pode explicar como funcionam os prazos de entrega das encomendas na loja online da Samsung?
Obrigado
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Solution
Ricardo_S7
Samsung Members Star ★★★
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8/02/2021 01:31 PM
Olá @ricardooff
"Para Produtos de menor dimensão, a entrega (sem agendamento prévio) será efetuada dentro do prazo estimado de 3 (três) dias úteis, conforme indicado na Confirmação de Encomenda, e sempre dentro do prazo máximo 15 (quinze) dias a contar da celebração do Contrato. Neste caso, o Cliente será informado no próprio dia em que a entrega será efetuada por mensagem escrita (sms) para o contacto indicado pelo mesmo no momento da Encomenda. 6.4 Para Produtos de maior dimensão (peso bruto superior a 30Kg e Televisões) a entrega é efetuada mediante agendamento prévio, pelo que o Cliente será contactado para agendar a data de entrega e respetiva instalação, sempre dentro do prazo máximo 15 (quinze) dias a contar da celebração do Contrato. Nesse caso, a entrega incluirá a instalação dos mesmos nos termos abaixo indicados. O Cliente deve indicar a sua disponibilidade para o agendamento com a antecedência mínima de 2 (dois) dias e máxima de 15 (quinze) dias a contar do contacto pela Samsung para o efeito, sob pena de, após decorrido o referido período, a encomenda ser recusada pela Samsung. "
Lê mais em https://www.samsung.com/pt/estore/static/link_terms_and_conditions_of_sale/ descarregando o ficheiro PDF.
ricardooff
Journeyman
8/02/2021 02:14 PM
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Ricardo_S7
Samsung Members Star ★★★
8/02/2021 02:46 PM
De nada @ricardooff
Se achares oportuno, aceita a resposta como Solução a fim de ajudar outros membros da Comunidade
ricardooff
Journeyman
10/02/2021 04:10 PM
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Solution
Ricardo_S7
Samsung Members Star ★★★
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8/02/2021 02:46 PM
De nada @ricardooff
Se achares oportuno, aceita a resposta como Solução a fim de ajudar outros membros da Comunidade
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