não baixa o APP alexa

(Tópico criado em:  

24/11/2022 12:10 PM

)

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RS

rafael soares

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24/11/2022 12:10 PM

Minha tv não está baixando a o APP da alexa, será que tem alguma limitaçao

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      Ricardo_S7

      Samsung Members Star ★★★

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      24/11/2022 12:19 PM

      Olá @rafael soares 

      Qual o modelo? Pode não ser compatível  e depender da capacidade ou características do televisor, pelo que será preferível verificar junto do Apoio ao Cliente da Samsung.

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      RS

      rafael soares

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      24/11/2022 12:28 PM

      Riacrdo segue o modelo que tirei da TV.
      Código do modelo LH43BETMLGGXZD
      NAO SEI SE TEM A HAVER COM A VERSÃO DO SOFTWARE
      T-KTS2UABC-2303-1

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      R

      Ricardo_S7

      Samsung Members Star ★★★

      24/11/2022 12:54 PM

      @rafael soares 

      A compatibilidade pode ser verificada em https://www.samsung.com/us/support/answer/ANS00087622/ e pode depender da região/país, pelo que deves verificar junto da Samsung.

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