Menus meo

(Tópico criado em:  

22/05/2022 12:22 PM

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P

pmadeiras

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22/05/2022 12:22 PM

Bom dia

 

Comprei uma sanmsung qe55q65aauxxc e ao ligar o receptor da meo nao tenho acesso às informacoes do mesmo, numero do canal, volume, menus do receptor meo. A informacao nao aparece na tv, apenas a imagem do proprio canal. Alguma ajuda??

 

 

    • R

      Ricardo_S7

      Samsung Members Star ★★★

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      22/05/2022 12:29 PM

      Olá @pmadeiras 

      Sugiro que verifiques junto do Apoio ao Cliente da MEO para que possam verificar.  Se estiver tudo correto, contacta o Apoio ao Cliente da Samsung.

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    • I

      icarus2016

      Big Cheese

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      22/05/2022 01:31 PM

      Boas pmadeiras o acesso a esses menus é feito através do comando da box da Meo não tendo nada a ver com a televisão.
      Verifica as ligações da box da Meo ao televisor em principio são HDMI.
      Essas informações são dadas pela Box da meo ,canal e nivel de som ambos são controlados pelo comando da Box Meo e não pelo comando da tv

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