A aplicação é da exclusiva responsabilidade da mesma. No entanto está disponível no Playstore. Caso seja aplicação para televisão deverás contactar o Apoio ao Cliente para mais informações.
Obrigado @Ricardo_S7 pela resposta mas complementando o app é para a TV e a Globo já comunicou estar disponível para as principais marcas inclusive a Samsung. Possuo o modelo Crystal UHD que é bastante recente e não encontro disponível para instalação.
Nesse caso deves verificar junto do Apoio ao Cliente da Samsung uma vez que por vezes e apesar de anunciadas, podem nem sempre estar disponíveis por algum motivo.
Eu tb consegui resolver o problema com o dispositivo Chromecast, mas apenas na TY que não é smart. Na smart TV samsung continuo sem conseguir assistir a globoplay. :‐(
pois é com o chromecast até uma tv normal funciona, entretanto quando compro uma smart tv o uso de outras tecnologias para ter acesso a conteudos em uma smart já se torna uma ganbiarra ainda mais quando se trata de tvs caras...
Serviços e conteúdo da Smart TV Samsung podem variar de acordo com modelo de TV e região, então pode ser que na sua região não tenha acesso.
Os aplicativos divulgados podem não estar disponíveis em todas as Smart TV Samsung, pode ser também que para o modelo da tv não esteja disponível ou foi descontinuado para a versão do aparelho
A plataforma Samsung Smart TV é usada pelos provedores de conteúdo para disponibilizar aplicativos, porem os provedores de conteúdo podem remover aplicativos da plataforma Smart TV ou parar de dar suporte a qualquer momento. O prazo entre o lançamento e a disponibilização de um aplicativo pode variar. A utilização de alguns aplicativos pode estar sujeita a acordos de fornecedores de serviços terceiros. neste caso deve verificar direto com o desenvolvedores dos aplicativos, neste caso com o suporte da globo play.
Ricardo_S7
Samsung Members Star ★★★
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5/12/2021 04:32 PM
Olá @GilbertoSL
A aplicação é da exclusiva responsabilidade da mesma. No entanto está disponível no Playstore. Caso seja aplicação para televisão deverás contactar o Apoio ao Cliente para mais informações.
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GilbertoSL
Apprentice
6/12/2021 04:36 PM
Obrigado @Ricardo_S7 pela resposta mas complementando o app é para a TV e a Globo já comunicou estar disponível para as principais marcas inclusive a Samsung.
Possuo o modelo Crystal UHD que é bastante recente e não encontro disponível para instalação.
Ricardo_S7
Samsung Members Star ★★★
6/12/2021 04:37 PM
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gmacedo
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17/07/2024 06:25 PM
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AlexMenusier
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7/12/2021 01:36 PM
Pois eh…
Tenho assinatura Globoplay
A Globoplay já está disponível em Portugal há quase 2 meses. Acabei de comprar uma TV Samsung modelo 2021 e não encontro o app para instalar na mesma!
Alô Dona Samsung, o que ocorre?!
gmacedo
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17/07/2024 06:26 PM
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LeonardoM1
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11/01/2022 08:15 PM
Estou com a mesma situação. Alguém já sabe quando vão resolver esta questão?
Ricardo026
Apprentice
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15/01/2022 04:13 AM
Eu também tanho uma smart Tv UHD e nao encontro a globo play para instalar e tenho a assinatura.
Tacurta
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1/02/2022 07:36 PM
Alguma resposta? Estou na mesma situação, nem projetar na TV consigo. Os vídeos não rodam!!!!
Existe o app globo play nas televisões de Portugal mesmo?
GilbertoSL
Apprentice
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3/02/2022 05:34 PM
Infelizmente irei cancelar a assinatura, fizeram toda propaganda e não entregaram o que prometeram.
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Pablo Fraga
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25/08/2022 07:37 AM
Olá Samsung Portugal! Também tenho o mesmo problema! Alguma solução a vista?
Bronks
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1/09/2022 03:04 PM
Eu resolvi o problema com o Chromecast, funciona q é uma beleza. xD
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Nm15
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4/05/2023 11:31 PM
Olá, não se importa de dizer qual versão/geração do Chromecast usou? Obrigado
June76
Apprentice
18/05/2023 11:24 AM
Alexdm2023
Apprentice
18/05/2023 06:56 PM
pois é com o chromecast até uma tv normal funciona, entretanto quando compro uma smart tv o uso de outras tecnologias para ter acesso a conteudos em uma smart já se torna uma ganbiarra ainda mais quando se trata de tvs caras...
Tullio Fieschi
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9/09/2022 10:51 PM
Serviços e conteúdo da Smart TV Samsung podem variar de acordo com modelo de TV e região, então pode ser que na sua região não tenha acesso.
Os aplicativos divulgados podem não estar disponíveis em todas as Smart TV Samsung, pode ser também que para o modelo da tv não esteja disponível ou foi descontinuado para a versão do aparelho
A plataforma Samsung Smart TV é usada pelos provedores de conteúdo para disponibilizar aplicativos, porem os provedores de conteúdo podem remover aplicativos da plataforma Smart TV ou parar de dar suporte a qualquer momento. O prazo entre o lançamento e a disponibilização de um aplicativo pode variar. A utilização de alguns aplicativos pode estar sujeita a acordos de fornecedores de serviços terceiros. neste caso deve verificar direto com o desenvolvedores dos aplicativos, neste caso com o suporte da globo play.
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