App dá erro

(Tópico criado em:  

5/05/2021 09:35 PM

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D

DiogoSilva

Pioneer

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5/05/2021 09:35 PM

Boa noite,

Comprei hoje uma TV Samsung q60T e instalei através da plataforma a app Plex. Contudo, sempre que tento abrir a App ela não abre, dando apenas uma tentativa de abertura.

Alguem me pode ajudar?

Obrigado 
    • R

      Ricardo_S7

      Samsung Members Star ★★★

      last edited

       

      5/05/2021 09:42 PM

      Olá @DiogoSilva 

      O modelo pode não ser compatível com a aplicação. Tenta repor as definições do televisor e verifica. Se continuar, o mais provável é ser isso. Em alternativa, contacta o Apoio ao Cliente da Samsung.

      D

      DiogoSilva

      Pioneer

      5/05/2021 09:54 PM

      Obrigado

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