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7/05/2024 05:11 AM
Sem explicação, o tablet começou a desligar sozinho e ficar com a tela travada, linhas na tela e problema no touch. Quando fecha a tela ele não liga de volta, apenas se reiniciar. Isso tem solução?
Tela com linhas
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7/05/2024 05:11 AM
Sem explicação, o tablet começou a desligar sozinho e ficar com a tela travada, linhas na tela e problema no touch. Quando fecha a tela ele não liga de volta, apenas se reiniciar. Isso tem solução?
Tela com linhas
Solution
Ricardo_S7
Samsung Members Star ★★★
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7/05/2024 06:26 AM
Olá @tarsis oliveira
Neste tipo de situações tens duas alternativas. A primeira é efetuar uma cópia de segurança dos dados e repor o equipamento, a fim de verificar se fica resolvido, pois poderá ser algum erro de software, por exemplo. No caso de ser alguma falha a nível de hardware, terá de ser visto por um técnico num Centro de Assistência Autorizado.
GabrielliCapistrano
First Poster
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18/03/2025 07:55 PM
conseguiu resolver?
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