‎Smart control | Samsung LATAM Community

A

Adlar

Active Level 3

last edited

19-11-2023 06:19 AM

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Hola, me acaba de pasar que no funciona el botón del medio del círculo que hay en el control remoto smart de Samsung, específicamente de un the frame, pero no funciona ni ese botón ni el que de puede usar desde un galsxy, básicamente la tv no detecta la acción de ninguno de los 2, alguien sabe coml solucionarlo?

D
dogee
Active Level 5
19-11-2023 08:03 AM

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Otros
Hola, intenta restablecer el televisor con el control remoto: Con el dispositivo encendido pulsa el botón de on/off por unos segundos hasta que veas una luz roja quieta en el receptor de señal. Al principio esta luz estará parpadeando mientras mantengas el botón pulsado, pero luego se quedará estática y el televisor se habrá restablecido. Podrás notar que en la pantalla saldrá el logo de Samsung TV.
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S
SamsungPeAdmin
Community Manager
20-11-2023 10:19 PM

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Hola @Adlar

Por favor, desconecte su smart tv de la corriente eléctrica por unos 5min. Concluido este tiempo, vuelva a conectarlo, enciéndalo y verifique si el inconveniente persiste.

Saludos
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Tema original:

Smart control

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