‎Error | Samsung LATAM Community

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Naoto1

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26-05-2023 12:27 AM

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Hola tengo un problema con mensajes en mi celular Samsung A11. El problema es que no puedo enviar mensajes, solamente me sale "!" Y error al enviar. Active datos móviles por si necesitaba activarlo y no así funciona.

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Revcp
Expert Level 2
26-05-2023 12:33 AM

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Prueba borrar el cache, actualizar el app de mensajería. Que app usas la de samsung o Google?
Por último trata reinicia tu telefono podria ser un problema del proveedor del servicio.
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Revcp
Expert Level 2
26-05-2023 12:37 AM

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Y si pruebas con la, de Google?
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Naoto1
Active Level 5
26-05-2023 01:14 PM

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No puedo usar la de Google porque al abrirla automáticamente se cierra.
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Revcp
Expert Level 2
26-05-2023 01:29 PM

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Esto puede suceder por que hay muchos mensajes y no los puede cargar, habría que borrar los más antiguos. Otra cosa, antes de abrirlo puedes ir a ver en apps y obtergarle los permisos necesarios.
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rock80
Expert Level 1
26-05-2023 02:43 AM

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después de las últimas indicaciones de otros usuarios

entonces quizás sea este el problema :

Revisa tu plan o saldo para ver si tienes suficiente crédito para enviar o recibir mensajes

si tu plan es ilimitado .. no hay problema

pero si es prepago ..

entonces .. ya sabes cual es el problema ..

no esta tan difícil para entender

si esto persiste ,y sea todo lo contrario ..

bueno ... si vez que no hay solución ..

entonces has un reseteo de fabrica

y listo ..

siempre y cuando hallas visto el pequeño detalle sobre tu plan o saldo

suerte ...
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N
Naoto1
Active Level 5
26-05-2023 01:15 PM

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Yo tengo data ilimitada.
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R
Revcp
Expert Level 2
26-05-2023 01:21 PM

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Que versión tienes de samsung message?
La última versión es
Samsung Messages 14.2.01.5
La versión de android en tu teléfono es 12?
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S
SamsungPeAdmin
Community Manager
26-05-2023 08:34 PM

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Hola @Naoto1

Sugerimos que lleves tu equipo Galaxy a cualquiera de nuestros centros Samsung Experience Store (SES) para que nuestros técnicos especializados puedan darle una mirada al inconveniente. Puedes encontrar el más cercano a tu domicilio en el siguiente enlace: https://www.samsung.com/pe/samsung-experience-store/locations/

Saludos.
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Tema original:

Error

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