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Samsung Notes Wifi Error

(Fecha y hora de creación de la publicación:  

26-05-2022 05:22 PM

)

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S

Samsung_DIbgErR

Beginner Level 2

last edited

 

26-05-2022 05:22 PM

 

en

 
  • Desde la última actualización se quedó pendiente el Samsung notes Add-ons. Dice que está pendiente de wifi pero tengo wifi y aún así no se instala, tampoco se instala con datos. Me notifica todo el día.

Ya intenté desinstalar  y reinstalar el app pero no funciona y sucedió apenas actualicé el teléfono, de saber que tenia problemas nunca hubiese actualizado el teléfono 

  • S

    SamsungPeAdmin

    Community Manager

    2-06-2022 03:25 PM

     

    en

     

    Hola @Samsung_DIbgErR

    Referente a tu consulta con la última actualización del sistema en tu Galaxy, te sugerimos revisar si presentas algún parche de seguridad del sistema.

    En caso de persistir el inconveniente te recomendamos generar una copia de tus datos y restablecer a valores de fábrica tu Galaxy siguiendo los siguientes pasos:

    https://www.samsung.com/pe/support/mobile-devices/how-do-i-reset-my-phone-factory-settings/

    Te recordamos que también puedes comunicarte con nuestros canales digitales para mayor soporte, línea 0800-777-08(de lunes a domingo de 8am a 11pm) o al chat en línea disponible de lunes a domingo las 24 Horas en el siguiente enlace:

    https://bit.ly/3se5gEz

    Saludos

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