Tema original:
S20 fe
(Fecha y hora de creación de la publicación:
1-04-2022 02:42 AM
)
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jesusito091271
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Tengo un problema con el S20 fe, se pixelea cuando comienza a calentar el teléfono la parte de arriba y luego el teléfono se reinicia solo.
Alguna solución que me pueda dar o algún lugar que puedas ir.
Soy de Arequipa - Arequipa - Perú.
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SamsungPeAdmin
Community Manager
1-04-2022 03:35 PM
en
Hola @
Con respecto a tu inconveniente sobre el calentamiento de tu Galaxy, te recomendamos revisar el siguiente enlace para evitar el sobrecalentamiento del equipo:
https://www.samsung.com/pe/support/mobile-devices/how-to-prevent-the-overheating-of-your-galaxy-device/
También puedes generar una copia de tus datos y restablecer a valores de fábrica tu Galaxy siguiendo los siguientes pasos:
https://www.samsung.com/pe/support/mobile-devices/how-do-i-reset-my-phone-factory-settings/
Adicionalmente puedes comunicarte con nosotros a los siguientes canales de atención de soporte técnico:
Soporte Remoto (Remote Service)
Soporte Técnico de manera Remota
Puede solicitar el servicio llamando a nuestra línea gratuita 0800-777-08 (de lunes a domingo de 8am a 11pm)
Chat en Línea (Live Chat)
Consultas y Soporte en Línea
Disponible de lunes a domingo las 24 horas
https://bit.ly/3se5gEz
Saludos
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Juancanf
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11-04-2022 06:56 AM
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jesusito091271
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12-04-2022 06:53 PM
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Juancanf
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12-04-2022 11:52 PM
en
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