Tema original:
Error de red
(Fecha y hora de creación de la publicación:
25-11-2019 05:43 AM
)
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Hola, hoy he actualizado mi s10 por una notificación que me llegó. Desde entonces de a cada rato me aparece un recuadro en todo el centro de la pantalla con duración de un segundo que dice: Error de red. ¿Como puedo solucionarlo?
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SamsungPe
Moderator
25-11-2019 05:16 PM
en
Hola @Jesusdcq
Te recomendamos que para una correcta descarga de la actualización en tu terminal Galaxy, deberás contar con acceso a internet, ya sea con un paquete de datos o una conexión a través de Wi-fi. Caso contrario este proceso estaría siendo interrumpido mostrando un mensaje de error.
Una vez realizado la descarga del software y a pesar de ello persistes con el inconveniente, te sugerimos realizar un reinicio de fábrica de tu terminal Galaxy para restablecer los parámetros de tu dispositivo.
Tu equipo se reiniciara, luego de ello podrás configurar nuevamente todos los ajustes correspondientes. Nos comentas como te fue con la información brindada
Saludos
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Jesusdcq
Active Level 1
26-11-2019 03:23 PM
en
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