Tema original:
Samsung note 8
(Fecha y hora de creación de la publicación:
5-11-2021 11:27 AM
)
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D
domdael
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E comprado un note 8 nuevo viene con la version de android 7 quieeo actualizar pero en los ajustes no me sale podee actualizar a android 9 como puedo hacer para poder actualizarlo graciaa dw antemano por sus respuestas ?
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SamsungPeAdmin
Community Manager
5-11-2021 10:42 PM
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Hola @
Con respecto a tu comentario de actualizar la versión del android de tu Galaxy Note 8, te recomendamos ingresar por la configuración del sistema y verificar que la descarga este activa, ya que de intentar forzar la actualización con aplicaciones de terceros puede ocasionar inconvenientes en el dispositivo.
Adicionalmente si necesitas mayor soporte puedes comunicarte con nuestros canales de atención:
Soporte Remoto (Remote Service)
Soporte Técnico de manera Remota
Puede solicitar el servicio llamando a nuestra línea gratuita 0800-777-08 (de lunes a domingo de 8am a 11pm)
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Disponible de lunes a domingo las 24 horas
http://livechat.support.samsung.com/Customer_new/PE
Saludos
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