note 10+

y otra es un ligero calentamiento en la parte de atras y otra cosa q se activa en el bolsillo con toques involuntarios ala pantalla q me hace gastar bateria al activarse

con mi A30 pasa también de vez en cuando

Hola @matellini

 

Cuando termine la emergencia nacional puede acercarse con un técnico de la marca para que el personal especializado pueda realizar las verificaciones correspondientes de tu terminal Galaxy.

 

De igual manera te compartimos el siguiente enlace: https://www.samsung.com/pe/support/service-center/ en donde podrás verificar nuestras direcciones y horarios de atención.

 

Saludos

puntos al reflectar la luz del exterior en la imagenes y video sale ...??

Hola, es normal que se apague después del 5%, lo malo es que no te avisa simplemente se apaga. En el caso de huawei estos te mandan un mensaje que tu móvil se apagara dentro de 30 segundos.

Se apaga con la finalidad de mantener la vida útil de la batería, así que no te preocupes por esto. También te recomiendo que, en la medida de lo posible, no permitas que tu móvil llegue al 5% trata de mantenerlo siempre por encima del 15%.

Saludos.

hola tengo un A71 recien adquirido y pues lo cargo al 100% y durante el uso en maximo se puede decir continuo en 4 o 6 horas la bateria la bateria ya esta en casi 15% , ya active la funcion ahorro bateria y todo lo demas pero siguel igual , es normal ello?

saludos.

Antonio