Tema original:

Error de carga J4+

(Fecha y hora de creación de la publicación:  

1-05-2023 08:44 PM

)

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N

Naoto1

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last edited

 

1-05-2023 08:44 PM

 

en

 

Hola, tengo un Samsung guardado por ahí en un cajón, lo quería cargar para usarlo como iPod, la cuestión es que al querer cargarlo, no aparece el signo de carga, sino que va directo al logo de Samsung y se apaga y se vuelve a encender, no es el cable porque lo probé en un Huawei y si carga.

 

    • S

      SamsungPeAdmin

      Community Manager

      1-05-2023 09:30 PM

       

      en

       

      Hola @Naoto1

       

      Según las imágenes pueden estar sucediendo 2 cosas:

      a) El software de tu equipo requiere reinstalación: Para ello sugerimos llevarlo a cualquiera de nuestros centros Samsung Experience Store. Puedes encontrar el más cercano ingresando al siguiente enlace: https://www.samsung.com/pe/samsung-experience-store/locations/

      b) La batería se habría dañado. Para lo cual sugerimos evitar usar el equipo y llevarlo a cualquiera de nuestros centros SES para evaluación y/o diagnóstico.

       

      Saludos

      0 Me gusta

      N

      Naoto1

      Active Level 5

      1-05-2023 10:47 PM

       

      en

       

      1. Como puedo hacer la reinstalación del software si el botón de encendido está roto, la batería no está dañada, y como lo sé?, Pues una vez el mismo día puse a cargarlo y apareció el signo de carga.

       

      0 Me gusta

    • E

      Elviejohuron

      Expert Level 2

      1-05-2023 11:11 PM

       

      en

       
      Es la placa

      0 Me gusta

      N

      Naoto1

      Active Level 5

      1-05-2023 11:47 PM

       

      en

       

      Y como puedo saber si la placa está jodida?.

      0 Me gusta

      E

      Elviejohuron

      Expert Level 2

      1-05-2023 11:51 PM

       

      en

       
      Asiste a un técnico de la misma casa o en todo caso podrías ver si en tienda algún asesor pueda ver el detalle de tu móvil pero por mi parte te diría que es la placa

      0 Me gusta

    • JA

      jose-antonio

      Beginner Level 2

      2-05-2023 12:30 AM

       

      en

       
      Si no es la misma carga de samsung no te va a cargar o tal vez el cargador es de muchos ampererios prueba con varios o compra un cargador samsung para ese modelo

      0 Me gusta

      N

      Naoto1

      Active Level 5

      5-05-2023 01:40 PM

       

      en

       

      Intenté con 2 cargadores. El de mi prima y el de mi tío, no aparece el rayo de carga, sino que aparece en pantalla: "Samsung Galaxy J4+" y ahí se queda, no se puede apagar.

      0 Me gusta

    • MS

      Mili-San

      Expert Level 5

      2-05-2023 06:10 PM

       

      en

       
      Me paso igual en un Xiaomi, era la batería 🔋.

      0 Me gusta

    • T

      TimoteoChavez

      Active Level 1

      16-07-2024 04:15 AM

       

      en

       
      El mio estaba igual, es la.parte donde se conecta no hace buen contacto, lo lleve a un tecnico y menlo reparo. Ahora bien.

      0 Me gusta

    • A

      andrsom

      Active Level 2

      5-11-2026 04:38 AM

       

      en

       

      0 Me gusta

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