Cuando quiero tomar foto con flash , solo sale la opcion de flash automatico y tomo la foto y sale sin flash porque su sistema detecto que no era necesario, pero yo queria que si salga el flash, me incomoda mucho esa opcion del flash automatico, nose como pudieron quitar la opcion de "ACTivar el flash cuando nosotros queramos , y dejarnos solo con el "flash automatico" , es algo absurdo lo que han echo en este a32, exijo que nos devuelvan la otra opcion con una actualización, la joden nomas samsung.
Rolio
Active Level 6
3-07-2022 11:43 PM
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Arnoldd
Active Level 5
4-07-2022 12:24 AM
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SamsungPeAdmin
Community Manager
4-07-2022 04:48 PM
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Hola @
Con respecto a tu consulta hemos realizado la verificación interna con nuestro taller y el Galaxy A32 presenta las opciones de flash normal, sin flash y automático esto también después de la última actualización del sistema One UI y Android 12.
Te recomendamos realizar el reinicio del galaxy y de persistir el inconveniente recomendamos generar una copia de tus datos y restablecer a valores de fábrica tu Galaxy siguiendo los siguientes pasos:
https://www.samsung.com/pe/support/mobile-devices/how-do-i-reset-my-phone-factory-settings/
En caso el inconveniente persista puedes comunicarte con nuestros canales digitales para mayor soporte, línea 0800-777-08(de lunes a domingo de 8am a 11pm) o al chat en línea disponible de lunes a domingo las 24 Horas en el siguiente enlace:
https://bit.ly/3se5gEz
Saludos
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