Buenas . Tengo un problema con YouTube, se hace la pantalla negra y no se puede presionar y se borra los iconos como pueden ver, también pasa eso en Facebook y es peor, no ae puede adelantar videos. Es error de celular o aplicaciónes?
No se que modelo de telefono usas. En lo personal no tengo ese inconveniente. Quizás borrar caches y data o desinstalarla y volver a instalar resuelva el problema.
El inconveniente reportado es incompatible con su modelo de equipo Galaxy por lo que, podemos suponer, que se debe a un uso intensivo de la memoria RAM por lo que algunos elementos no cargan correctamente.
Por favor, reinicie su dispositivo Galaxy y vuelva a verificar el funcionamiento de la app mencionada.
Revcp
Expert Level 2
15-03-2024 11:54 PM
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Takiya20
Active Level 7
16-03-2024 05:16 AM
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SamsungPeAdmin
Community Manager
18-03-2024 03:29 PM
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Hola @SpeedC
El inconveniente reportado es incompatible con su modelo de equipo Galaxy por lo que, podemos suponer, que se debe a un uso intensivo de la memoria RAM por lo que algunos elementos no cargan correctamente.
Por favor, reinicie su dispositivo Galaxy y vuelva a verificar el funcionamiento de la app mencionada.
Saludos
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