‎Almacenamiento interno | Samsung LATAM Community

K

kathia31

Active Level 3

last edited

16-06-2020 05:44 AM

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Buenas, necesito ayuda el 18 de mayo se hizo trizas la pantalla de mi A50 lo mandé donde un técnico para cambio de pantalla... recién hoy me llego lo he restaurado y aparecere que de 64 GB de almacenamiento que tengo está consumido 14 GB sin que yo haya descargado nada ... alguien sepa del tema que puedo hacer y por que aparecere así necesito más espacio

Gracias

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K
kathia31
Active Level 3
16-06-2020 05:56 AM

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Galaxy A
Ya habiendo descargado mis aplicaciones sigue apareciendo semejante cantidad de espacio consumido
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J
Jason2002
Beginner Level 3
16-06-2020 09:51 AM

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Galaxy A
en respuesta a tu pedido de ayuda, lo que yo puedo decir es que, esos 14 gb son los que vienen por defecto, o sea, por la memoria del sistema, yo tengo un galaxy A51 y cuando lo adquirí, vino con casi 17 gb de uso sin que yo haya descargado nada, es lo que yo tengo entendido. Espero que haya sido de ayuda mi comentario 😄
Saludos!
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K
kathia31
Active Level 3
16-06-2020 06:47 PM

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Galaxy A
Creo tienes razón, cuando recién lo compré solo me vino 5 GB OCUPADOS por el sistema pero quizás puede haber cambiado al mandarlo a arreglar... Gracias por tu ayuda
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A
antı
Expert Level 5
16-06-2020 01:27 PM

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Galaxy A
Yo tengo el A50 con Android 10 y me ocupa alrededor de 13gb el sistema.
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K
kathia31
Active Level 3
16-06-2020 06:48 PM

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Galaxy A
El mío no lo puedo actualizar y esta en versión 9
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S
SamsungPeAdmin
Community Manager
16-06-2020 09:36 PM

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Galaxy A
Hola @ElAntivirus

Acabamos de eliminar una de tus respuestas por no cumplir con las normas de la comunidad. Sugerimos evitar este tipo de actitudes en el futuro.

Saludos

Julio Fernández

Samsung Members Admin
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S
SamsungPeAdmin
Community Manager
16-06-2020 09:33 PM

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Galaxy A
Hola @kathia31

Lo mencionado es totalmente normal ya que el sistema operativo y nuestra capa de personalización, One UI, ocupan el espacio mencionado dejando, aproximadamente, 45GB libres para el usuario.

Por otro lado, si realizaste el cambio de pantalla con un centro no autorizado por nuestra marca, sugerimos no actualizar tu equipo ya que nuestro software es compatible, únicamente, con nuestro hardware original.

Saludos
T
tsubasa2628
Active Level 3
17-06-2020 08:58 AM

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Galaxy A
es por la capa de personalizacion y es por defecto. y cada vez que se actualice comeraa mas espacio. pero vale la pena
K
kathia31
Active Level 3
17-06-2020 11:24 AM

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Galaxy A
Si pues Gracias
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Tema original:

Almacenamiento interno

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