Tema original:

A52 Error de panel rapido

(Fecha y hora de creación de la publicación:  

11-03-2022 06:44 AM

)

943 Visualizaciones

E

EML7

Beginner Level 2

last edited

 

11-03-2022 06:44 AM

 

en

 
Hola, Actualise mi A52 a android 12 !! Y todo bien hasta que empese a notar que los botones del panel de control de la barra de notificaciones se congelan y se quedan pegados y a empesado a responder el telefono todo mal hasta he notado que mis fotos estan borrando.. como soluciono porfavor..
    • S

      SamsungPeAdmin

      Community Manager

      11-03-2022 05:55 PM

       

      en

       

      Hola @EML7

      Te sugerimos realizar un autodiagnóstico de tu equipo en la aplicación Samsung Members:

      Paso 1:   Abre a la aplicación Samsung Members

      Paso 2: Seleccionar Ayuda ubicado en la parte inferior de la pantalla

      Paso 3: Selecciona cuidado del teléfono

      Mediante estas comprobaciones automáticas podrás verificar el estado de tu dispositivo.

      También puedes comunicarte con nuestros canales digitales para mayor soporte:

      Soporte Remoto (Remote Service)

      Soporte Técnico de manera Remota

      Puede solicitar el servicio llamando a nuestra línea gratuita 0800-777-08 (de lunes a domingo de 8am a 11pm)

      Chat en Línea (Live Chat)

      Consultas y Soporte en Línea

      Disponible de lunes a domingo las 24 horas

      http://livechat.support.samsung.com/Customer_new/PE

      Saludos

       

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    • R

      Ra2345678

      Active Level 1

      12-03-2022 04:18 AM

       

      en

       

      lo que yo hice es activar y desactivar el modo ahorro de bateria cada vez que me pasa lo mismo q a ti

      0 Me gusta

    • G

      GalaxyA52

      Active Level 5

      12-03-2022 05:05 AM

       

      en

       
      A mi también me pasa, y lo siento un poco peor mi móvil que antes que tenia Android 12, solo habrá que esperar o hacer un reseteo para volverlo al estado de fabrica
    • E

      EML7

      Beginner Level 2

      12-03-2022 06:07 AM

       

      en

       
      En soporte me dijeron hacer reseteo aun no lo hago pero espero sirva ya que ni el ahorro ni el autodiagnostico me sirvieron si vuelve a ocurrir lo mismo
      K

      Karen82

      Beginner Level 5

      13-04-2022 03:37 PM

       

      en

       

      Me gustaría saber si te funcionó el reseteo?

      L

      Landona52

      Beginner Level 4

      19-04-2022 04:28 AM

       

      en

       

      Y que paso al final ?

      No se puede seguir así. Sino solucionan esto. Nunca más compro esta marca y haré un vídeo al respecto en youtube

    • S

      Samsung_C34MOP9

      Beginner Level 3

      24-04-2022 02:29 PM

       

      en

       

      Si me pasa! Mi solución es reiniciarlo, pero totalmente aburrido tener que reiniciar el teléfono solo para poder apagar el flash. Adicional a eso no aparecen algunas veces las notificaciones, debo entrar a las aplicaciones para verlas.

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    • I

      Ignaciocandellero

      Beginner Level 2

      12-08-2022 09:26 PM

       

      en

       

      Lo pude solucionar de este modo

      al deslizar dos veces hacia abajo se abren todos los botones, abajo de el logo de la batería Apretando en los 3 puntitos en la esquina superior derecha, luego editar botones y presionar restablecer. 

       

       

       

       

       

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