Problema S-Pen Note 10

Hola Cristico07 👋🏻 con respecto a su duda le digo a continuación lo siguiente: Primero es necesario verificar el estado de la S Pen en Samsung Members. En Ayuda > Verificaciones interactivas > S Pen.También se deben restablecer los ajustes de red del equipo. Para restablecer los ajustes de red debe ingresar en Ajustes>Administración general>Restablecer>Restablecer ajustes de red>Presionar sobre restablecer ajustes. Si lo anterior no funciona se debe insertar la S Pen en el equipo y restablecer. En Ajustes > Funciones avanzadas > S Pen > Acciones aéreas > Pulse los tres puntos de la parte superior > Restablecer S Pen.

Recomendación: Si no es posible restablecer el S Pen o si la falla persiste después de restablecer es necesario llevar el equipo a un centro de servicio para la revisión del mismo.

Saludos Fernando2708 🤗 👋🏻

Hola, gustó en saludarte cristico07.! 🖐 lamento que tengas inconvenientes con tu S Pen.

Si ya probaste reiniciando el dispositivo de fabrica y reiniciaste tu S Pen, lo más recomendable es que hagas las pruebas de hardware desde el área de "ayuda" de la aplicación de Samsung Members. Sí se encuentra algún inconveniente o el problema persiste no dudes en agendar una cita con nuestro servicio técnico para que ellos puedan evaluar tu dispositivo móvil note 10 .


Saludos,
Gerar04 🖐 🤝