Original topic:
NOTE 9
(Post creation time:
28-01-2021 10:34 PM
)
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A
Areli0000
Beginner Level 2
Tengo un note 9 tomo fotos con la cámara pero luego de unos minutos me aparece un signo de interés terrogacion sobre la imagen y no me la lee no la puedo ver
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Selected Answer
SamsungLatin
Moderator
29-01-2021 06:12 AM
in
Hola ,
Sigue los siguientes pasos:
Ajustes > Aplicaciones > Más > Mostrar aplicaciones del sistema > Cámara > Forzar cierre > Almacenamiento > Eliminar datos.
Posteriormente Ajustes > Administración general > Restablecer > Restablecer ajustes.
Por último ingresa nuevamente a la Cámara y verifica que el inconveniente se haya resuelto.
Si la falla persiste contacta nuestro servicio remoto por medio de SmartTutor.
Saludos,
-SamsungLatin
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Hector04
Expert Level 3
29-01-2021 03:45 AM
in
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