Tema original:
super lenta
(Fecha y hora de creación de la publicación:
10-03-2021 03:08 AM
)
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ingcarlosrh
Active Level 6
10-03-2021 03:36 AM
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Jaziel82
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10-03-2021 03:56 AM
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ecoyotzi
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10-03-2021 07:34 AM
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ecoyotzi
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10-03-2021 07:37 AM
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Intenta grabar en exteriores con luz del sol y se verá un poco mejor.
ChristianMares
Active Level 3
10-03-2021 08:43 AM
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SamsungMembers
Community Manager
10-03-2021 05:30 PM
en
¡Hola Saantoos!
Es normal que durante la grabación usando Cámara lenta los videos puedan notarse más oscuros, ya que al capturar 960 fotogramas por segundo, la apertura capta menor cantidad de luz.
Es recomendable realizar la grabación en ambientes con mayor cantidad de luz, si es natural (solar) se obtendrán mejores resultados.
Si el síntoma persiste aún en condiciones de luz por favor envía un informe, es necesario que el envío se realice dentro de los primeros tres minutos posteriores al inconveniente. Por favor reproduce el error, luego ingresa a Samsung Members > Ayuda > Enviar opinión > Informes de error > Selecciona Categoría, Frecuencia, Comentarios (te pedimos seas muy específico), adjunta una captura de pantalla > Por último es necesario seleccionar la opción Enviar datos de registro del sistema (sin archivo de registro no será posible ejecutar el análisis).
Una vez que el área reciba el informe, analizaremos la información para poder brindarte una solución.
¡Saludos!
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roks
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10-03-2021 05:42 PM
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Saantoos
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12-03-2021 07:23 AM
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