Tema original:
Smart view no se escucha
(Fecha y hora de creación de la publicación:
24-11-2018 05:11 AM
)
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Carlos_
Expert Level 5
26-11-2018 09:58 PM
en
A continuación te brindaremos instrucciones para solucionar el inconveniente, por favor realiza lo siguiente:
Es necesario restablecer valores de red, para ello ve a Ajustes > Administración general > Restablecer > Restablecer valores de red.
Luego, apaga el televisor durante un minuto y enciende nuevamente.
Asegúrate que ambos dispositivos estén conectados a la misma red WiFi, el Galaxy debe tener los datos móviles apagados.
Realiza nuevamente la conexión por medio del Galaxy, desliza el panel de ajustes rápidos y selecciona Smart View.
Si la falla persiste, para verificar las funciones compatibles entre el televisor y el teléfono, por favor ejecuta la aplicación smartThings y realiza la conexión.
¡¡Saludos!
Samsung_irxoJ0X
Beginner Level 2
26-12-2020 06:45 AM
en
Solucionaste el problema?
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JessicaAlvaradoG
Beginner Level 3
21-03-2021 08:30 PM
en
Si funciona, yo tengo la misma tv. No me funcionaba por que estaba conectada a la misma red pero 5G en mi telefono, asi que lo cambié.
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Samsung_SiurMam
Beginner Level 3
13-07-2021 04:06 AM
en
Si me resulto tenia problema con mi celular y el smart no se me escuchaba hice los pasos y me funciono. De hecho tenia problemas con la app disney no me cargaba y tambien se soluciono muchas gracias :)
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guiber24
Beginner Level 2
24-04-2021 08:14 PM
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Clarapg
Beginner Level 2
25-12-2021 07:39 AM
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kito12
Beginner Level 2
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