‎Samsung Care | Samsung LATAM Community

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Lalan

Active Level 4

last edited

21-04-2019 08:07 PM

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Hola compré el Galaxy S10+ en preventa en la tienda Samsung en línea venia con Samsung Care gratis, me dijeron que para activarlo tengo que mandar un correo con todos los datos. Ya tiene como 2 semanas que mande los datos y no he tenido respuesta. ¿Alguien más que lo haya hecho le han contestado el correo?

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WilderDelRivero
Active Level 4
22-04-2019 10:22 PM

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Yo igual lo compré así, y junto con el intercambio de un equipo por cierta cantidad de dinero y hasta la fecha no me ha llegado nada del Samsung Care y ni mencionado como se haria el intercambio
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Juancho83
Beginner Level 3
24-04-2019 04:36 AM

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ya somos dos... correo y documentos y nada
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L
Lalan
Active Level 4
25-04-2019 03:23 AM

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Volví a marcar y me dijeron que no era necesario que me mandarán un correo confirmando, pero que si recibieron mi correo con los documentos y que con eso ya debo de tener activado Samsung Care.
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J
JC
Moderator
2-05-2019 08:55 PM

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¡Hola Lalan!

Por favor brindanos más detalles de esta solicitud y un teléfono de contacto para comunicarnos contigo.

¡Saludos!
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J
javi12343321
Beginner Level 2
21-07-2019 03:07 AM

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hola buenas tardes igual me dijeron lo mismo pero yo no se como activarlo. ne podrían ayudar ?
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Tema original:

Samsung Care

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