Problemas bluetooth Samsung J6

¡Qué tal Turirin!

Es necesario restablecer valores de red, para ello ve a Ajustes > Administración general > Restablecer > Restablecer valores de red.
También se puede evitar la desconexión si el audio dual está activado. Sólo ingresa a Ajustes > Conexiones > Bluetooth > Más (tres puentos de la esquina superior derecha) > Audio dual > Encendido.

Para vincular con otros dispositivos Bluetooth realiza lo siguiente:

1. Ingresa a Ajustes > Conexiones > Bluetooth, pulsa el interruptor para activarlo. Se mostrará una lista de dispositivos detectados.
2. Luego selecciona un dispositivo para vincularse con él. Si el dispositivo con el cual deseas vincular no aparece en la lista, configura en el dispositivo para activar la opción de visibilidad. Consulta el manual del usuario del otro dispositivo.
3. Acepta la solicitud de conexión Bluetooth en el dispositivo para confirmar. Los dispositivos se conectarán cuando el otro dispositivo acepte la solicitud de conexión Bluetooth.

Si la falla persiste será necesario restablecer valores de fábrica.
Al restablecer los valores de fábrica se eliminará todo el contenido y configuraciones personales de tu Galaxy, por lo que es necesario realizar antes un respaldo de datos.

Si necesitas más ayuda por favor haznos saber, con gusto te apoyaremos, puedes comunicarte al 01-800-Members para realizar un acceso remoto.

¡Gracias por usar Samsung Members, excelente día!

Yo compre el equipo hace 2 dias y me funciona muy bien talvez tienes que ir a ajustes y configurar eso

me pasa lo mismo el Bluetooth ya no enciende, ya lo reinicie de fabrica y de principio si funciona pero otra vez dejo de funcionar

igual ya aplique y restableció todo. Y sigo sin poder solucionar que no se apague.