Tema original:

Problema con bixby

(Fecha y hora de creación de la publicación:  

16-04-2021 11:04 PM

)

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S

samuelisai

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last edited

 

16-04-2021 11:04 PM

 

en

 
Hola comunidad 
Alguien me podría ayudar es que bixby no se activa cuando le hablo solo me aparece la notificación 
Ya lo active ya puse mi voz y todo pero no funciona 
Espero y me ayuden
    • J

      JC

      Moderator

      17-04-2021 12:47 AM

       

      en

       

      ¡Hola samuelisai!

       

      Requerimos tu apoyo para poder revisar la situación, adjunta los datos de registro del sistema en un informe de error, es necesario que el envío se realice dentro de los primeros tres minutos posteriores al inconveniente.

       

      Por favor reproduce el error o espera a que se presente, luego haz lo siguiente:
      1. Ingresa a Samsung Members > Ayuda > Enviar opinión > Informes de error,
      2. Selecciona Categoría y frecuencia con la que se preoduce el insonceniente,
      3. En Comentarios añade la descripción (te pedimos seas muy específico),
      4. Adjunta una captura de pantalla o video en donde se observe el inconveniente,
      5. Verifica que la opción Enviar datos de registro del sistema esté activa (sin archivo de registro no será posible ejecutar el análisis),
      6. Selecciona "Enviar".

       

      Una vez que el área reciba el informe, analizaremos la información para poder brindarte una solución.

       

      Si necesitas más ayuda por favor haznos saber.

       

      ¡Saludos!

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