Tema original:

Panel de ajustes rapidos

(Fecha y hora de creación de la publicación:  

9-03-2022 11:02 PM

)

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D

Diegocm

Active Level 1

last edited

 

9-03-2022 11:13 PM

 

en

 
Necesito ayuda, mi celular se actualizo hace 2 días y desde entonces el panel de ajustes rapidos está fallando. No se puede usar ninguna aplicación desde ahí. Y también desaparece y no se ve nada. 
    • R

      rpp1

      Beginner Level 2

      10-03-2022 12:01 AM

       

      en

       
      Me pasó lo mismo y no lo he podido restaurar...

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    • S

      SamsungMembers

      Community Manager

      10-03-2022 04:53 PM

       

      en

       

      ¡Hola, Diegocm!

      Requerimos tu apoyo para poder revisar la situación, adjunta los datos de registro del sistema en un informe, es necesario que el envío se realice dentro de los primeros tres minutos posteriores al inconveniente y descríbenos la situación.

      Cuando se presente el error, ingresa a Samsung Members > Ayuda > Enviar opinión > Informes de error > Selecciona Categoría, Frecuencia, Comentarios (te pedimos seas muy específico), adjunta una captura de pantalla > Por último es necesario seleccionar la opción Enviar datos de registro del sistema  (sin archivo de registro no será posible ejecutar el análisis).

      Una vez que el área reciba el informe, analizaremos la información para poder brindarte una solución.

      ¡Saludos!

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