Tema original:

No puedo usar google drive

(Fecha y hora de creación de la publicación:  

12-04-2023 06:34 AM

)

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T

ToTo_o

Beginner Level 2

last edited

 

12-04-2023 06:34 AM

 

en

 
No me deja usar google drive ya que me pide que elimine el perfil de trabajo y si cancelo me vuelve a salir la opción una y otra vez, no se que puedo hacer, que me recomiendan?

(El sistema esta actualizado)

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    • J

      JasManC

      Community Manager

      12-04-2023 03:48 PM

       

      en

       

      ¿Ya intentaste eliminar la app de Google Drive y volver a instalarla para iniciar el proceso?

      😮

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    • S

      SamsungMembers

      Community Manager

      12-04-2023 04:09 PM

       

      en

       

      ¡Hola, ToTo_o!

      Por favor comprueba si tienes actualizaciones pendientes, ingresa a Play Store > Mis aplicaciones > Actualiza todas las aplicaciones que lo requieran.

      Ingresa a: Ajustes > Aplicaciones > Selecciona la aplicación Google Drive > Forzar cierre > Almacenamiento > Eliminar caché.

      Por último, comprueba el funcionamiento.

      Si persiste el inconveniente, te sugerimos comunicarte con el soporte técnico de Google para que puedan ayudarte.

      Si tienes otra duda por favor haznos saber.

      ¡Saludos!

       

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