Tema original:
Internet
(Fecha y hora de creación de la publicación:
17-02-2022 07:20 PM
)
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NoeALoz
★★★
17-02-2022 07:35 PM
en
Dale a tu galaxy un reinicio rápido. Después entra en ajustes/ aplicaciones/ app de YouTube/ almacenamiento/ eliminar caché y forzar cierre, y verifica si ya te va bien el YouTube, saludos ✌🏻
skjejfj
Active Level 1
17-02-2022 07:46 PM
en
JC
Moderator
18-02-2022 02:28 AM
en
Hola, skjejfj!
Verifica que la aplicación esté actualizada, para ello ingresa a Google Play Store y verifica.
Si hay actualización disponible, sólo instala y comprueba el funcionamiento.
Si persiste el síntoma después de la actualización, o no hay actualización disponible. será necesario eliminar la aplicación e instalar de nuevo. Si la aplicación no permite su desinstalación, puedes ingresar a Ajustes > Aplicaciones > Selecciona la aplicación > Almacenamiento > Eliminar caché/datos.
Luego, ve a Ajustes > Administración general > Restablecer > Restablecer ajustes; por último verifica que el inconveniente se haya resuelto.
Si persiste la situación será necesario reportarlo con el desarrollador de la aplicación o con el área de soporte correspondiente.
¡Saludos!
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skjejfj
Active Level 1
18-02-2022 02:31 AM
en
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