‎Galaxy Book | Samsung LATAM Community

A

ArmandoChevezJACC

Active Level 4

last edited

27-03-2026 06:12 PM

en

¿Saben donde puedo tener apoyo para revisar una Galaxy Book4 en México?

Tengo problemas con el error código de error BAT-003 y el código de validación 5MYWPGYA.

A
angel_no_luna
Expert Level 3
27-03-2026 06:28 PM

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No se si en el samsung de Polanco puedan ayudarte.. yo no he tenido una book, ya que por lo que veo son codigo propietarios y no de windoes
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L
L3onard0STAR
Beginner Level 2
27-03-2026 06:53 PM

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Creo que puedes obtener apoyo en atencion telefonica, puedes llamar al 800 (726 7864) para recibir soporte tecnico o puedes ir a centros de servicio de samsumg
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S
SamsungMembers
Community Manager
30-03-2026 07:08 PM

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¡Hola, ArmandoChevezJACC!

Te invitamos a visitar el Centro de Servicio Samsung más cercano, donde nuestros técnicos podrán realizar una revisión a tu Galaxy Book y verificar si pueden ayudarte.

Puedes consultar la disponibilidad y ubicación de los centros aquí:

🔗 https://www.samsung.com/mx/support/service-center/

Si te encuentras en el interior de la República o no tienes un Centro de Servicio Autorizado cerca, llama al 📞 800-SAMSUNG (726-7864) para que te proporcionen más información.

¡Saludos!
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M
Members_HOQcSs0
Beginner Level 2
8-04-2026 07:01 AM

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Como lo arreglaste? Tengo el mismo problema y la compre hace 3 meses
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