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Falla: Gear IconX 2018

(Fecha y hora de creación de la publicación:  

4-01-2018 03:03 PM

)

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C

carlbeto

Active Level 4

last edited

 

4-01-2018 03:03 PM

 

en

 
Compre hace poco los gear iconX 2018 y la falla que encuentro es que se deja de escuchar del lado izquierdo.

a alguien más le ha pasado?
    • C

      Carlos_

      Expert Level 5

      4-01-2018 05:33 PM

       

      en

       
      ¡Qué tal carlbeto!

      Es necesario actualizar la versión de la aplicación, sólo ingresa a Samsung Gear > Ajustes > Versión de la aplicación > En el caso de que existiera una nueva actualización nos aparecería en el rectángulo central. Simplemente tendríamos que presionar sobre él.

      Si no hay una actualización pendiente, sólo restablece valores de red, ingresa a Ajustes > Administración general > Restablecer > Restablecer valores de red. Después intenta nuevamente.

      Si persiste la falla es necesario restablecer los auriculares, puedes seguir las instrucciones de la siguiente URL:
      http://www.samsung.com/es/support/skp/faq/1118486

      ¡Gracias por usar Samsung Members, excelente día!

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      A

      Arimqz15

      Active Level 5

      4-01-2018 07:58 PM

       

      en

       
      Carlos ya intente eso y sólo un par de días todo bien. Y después de nuevo aparece la falla, qué procede? es normal que a varias personas nos este presentando está falla?
      C

      carlbeto

      Active Level 4

      4-01-2018 08:09 PM

       

      en

       
      A un amigo le pasó lo mismo, realizó lo que describe y terminó por pedir el reembolso.


      Tendría que hacer lo mismo?

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      C

      Carlos_

      Expert Level 5

      30-01-2018 06:41 PM

       

      en

       
      Hola Arimqz15, si continua la falla por favor comunícate al 01-800-Members para brindarte la ayuda correspondiente.

      ¡¡Saludos!

      0 Me gusta

    • A

      Arimqz15

      Active Level 5

      9-01-2018 05:17 AM

       

      en

       
      Dónde pidió el reembolso tu amigo? yo creo que haré eso pues ahora parecen no darnos solución

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      C

      carlbeto

      Active Level 4

      11-01-2018 01:36 PM

       

      en

       
      Fue con el proveedor de los gear, en ese caso fue con best buy.

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    • J

      jcmmmm

      Beginner Level 2

      15-01-2018 04:00 AM

       

      en

       
      no me funcionó

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