error en compras

Hola. Puede ser un error temporal del servidor o bien por el método de pago que quieres utilizar, si es con saldo o con cargo a factura (en caso de tener un plan) estos métodos ya no son aceptados. Si es con tarjeta y es la primera vez que intentas usarla puede ser una restricción de tu banco por lo que tendrías que ponerte en contacto para solicitar o autorizar el uso de tu tarjeta como método de pago en la app. Si antes la podías usar y ahora no, pues como ya dije puede ser un error temporal del servidor y en ese caso solo queda esperar a que solo se arregle. Checalo y si algo de esto resuelve tu duda regresa y marca el comentario como la solución, en los 3 puntitos al lado del comentario esta la solución. Saludos

¡Hola carlosportal!

Intenta descargar la aplicación que deseas y si tienes inconvenientes por favor envía un informe de error con los siguientes datos:

Nombre del tema:

Versión de Tienda de temas (Menú > Ajustes > Aplicaciones > Administrador de aplicaciones > Todos > Tienda de temas)

Versión de sistema operativo de tu Galaxy:

Qué inconvenientes encuentra exactamente:

Una captura de pantalla si se le muestra un mensaje o error.

Para enviar un informe de error ingresa a Galaxy Store > Más > Contáctanos > Informes de error > redacta comentarios sobre la falla y envía.

Si necesitas más ayuda por favor haznos saber, con gusto atenderemos tu solicitud.

¡Saludos!