Tema original:

Duda Galaxy Tab 2 10.1

(Fecha y hora de creación de la publicación:  

29-05-2018 07:07 PM

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frankiie133

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29-05-2018 07:07 PM

 

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Alguna persona de Samsung me podría ayudar con este problema/duda:

Por qué mi Galaxy Tab 2 10.1 (GTP-5110) se apaga cuando le queda 30% de batería? Esto sucede si estoy haciendo uso de una hoja de word o Excel o simplemente editando archviso desde la carpeta "mis archivos"

Caso contrario que no ocurre al estar mirando videos en YouTube, Claro video o escuchado música en una app de streaming
    • M

      Mike_

      Expert Level 1

      31-05-2018 04:28 PM

       

      en

       
      ¡Hola, frankiie133!

      El daño se deba posiblemente a la batería por lo que será necesario que un tecnico revise la tablet para hacer una evaluación, estos son algunos centros técnicos de Samsung disponibles: http://www.samsung.com/mx/centro-de-servicio-samsung/.

      ¡Saludos!

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