Tema original:

Celular

(Fecha y hora de creación de la publicación:  

13-07-2023 10:55 AM

)

257 Visualizaciones

M

marisolmoguelgomez

Beginner Level 2

last edited

 

13-07-2023 10:55 AM

 

en

 
Seme esta calentando mucho mi celular q puedo aser
    • A

      alitalip

      Beginner Level 2

      13-07-2023 11:04 AM

       

      en

       
      Ponlo en modo avión cierra todas las aplicaciones.
      Si el calor continúa llévalo al técnico lo más probable es que algún componente de placa madre esté en corto

      0 Me gusta

    • S

      slipknotmau22

      Active Level 5

      13-07-2023 11:14 AM

       

      en

       
      Tengo un s20 fe (snapdragon) y me pasa lo mismo
      Sea cual sea la App que esté usando se calienta muy rapido o cuando lo estoy cargando (sin usar) pasa lo mismo
      Lo lleve a garantía y le explique eso y entre otros detalles
      Y solo me "cambiaron" la pantalla

      0 Me gusta

    • S

      SamsungMembers

      Community Manager

      13-07-2023 01:33 PM

       

      en

       

      ¡Hola, marisolmoguelgomez!

      Cuando el dispositivo se caliente realiza las recomendaciones del siguiente enlace 👉 Qué hacer cuando tu teléfono se calienta

      Por favor comprueba si tienes actualizaciones pendientes, ingresa a Play Store > Mis aplicaciones > Actualiza todas las aplicaciones que lo requieran.

      También ingresa a Galaxy Store > Más (los tres puntos de la esquina superior derecha) > Mi página > Actualizar > Todo (si es que hay actualizaciones disponibles).

      Si el dispositivo permanece caliente durante un período extenso, interrumpe el uso, será necesario que nuestros técnicos realicen una revisión del Galaxy.

      Puedes reservar una cita para servicio en sitio o solicitar servicio de recolección (sin costo) para la reparación de tu Galaxy, solo ingresa en 👉 https://www.samsung.com/mx/support/your-service/

      Si vives en el interior de la república o no hay un Centro de Servicio Autorizado disponible cerca de tu localidad, puedes comunicarte al 800-Samsung (726-7864) para verificar alternativas de solución.

      Si tienes alguna duda por favor haznos saber.

      ¡Saludos!

       

      0 Me gusta

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