‎Ayuda J7 Neo | Samsung LATAM Community

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DariPT

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last edited

26-09-2018 08:48 PM

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Tengo un J7 Neo Actualize la ultima version de mensajes, pero no puedo enviarlos, no se que sucede alguien me podria ayudar por favor.

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D
DariPT
Active Level 1
26-09-2018 08:55 PM

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esta es la ultima version que descargue
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M
Mike_
Expert Level 1
26-09-2018 08:59 PM

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Hola DariPT .

Tienes que verificar si tienes algún bloqueo con la compañía telefónica, ingresa a Llamadas > Ajustes > Bloqueo de Llamadas

para ver los números que puedas tener bloqueados. Reinicia los ajustes de la aplicación de los mensajes ingresando en Ajustes >

Aplicaciones > Mas > Mostrar Aplicaciones de Sistema > Mensajes > Almacenamiento > Borrar Datos, si después de hacer estos

pasos continua el inconveniente, será necesario acudir con tu telefonía.

Excelente día DariPT , gracias por usar Samsung Members.

D
DariPT
Active Level 1
26-09-2018 09:40 PM

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Que tal amigo, te lo agradezco pero no me funciono, sabes cuando actualize la ultima version me salio un aviso de que vaya a ajustes pero no lo alcance a leer y lo quite sin querer, no sabras lo que es? gracias amigo
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FO
Fernandiño
Active Level 7
27-09-2018 01:31 AM

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Hola como estas?

No será que necesitas concedérle permisos a tu aplicación para que te deje mandar los mensajes?

Prueba entrando a:
- Ajustes
- Aplicaciones
- Mensajes
- Accesos
- Verifica que todos estén activados

Te pongo unos pantallazos de como me sale a mi para que compares y cambies la configuración como la tengo.

A mi me funciona perfecto. Prueba

👍

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D
DariPT
Active Level 1
27-09-2018 01:50 AM

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Nada hermano, te lo agradezco
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FO
Fernandiño
Active Level 7
27-09-2018 01:57 AM

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Ahh no hermano. Te queda restablecer de fábrica. Si aún así eso no lo arregla entonces es problema de tu operadora
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Tema original:

Ayuda J7 Neo

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