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pmunga

Active Level 3

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28-03-2022 02:59 PM

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Resetear el celular es la única opción para que tenga mejor funcionamiento? Tengo el A71 y hace como un mes se comenzó a trabar las aplicaciones cuando entro a Facebook instagram o incluso para desbloquearlo

Que más puedo hacer? Todavía tengo la.version 11 de android , tiene bastante espacio y lo optimizo siempre

A
AnniCam
Beginner Level 4
28-03-2022 05:31 PM

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Igual me pasa
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PanchoGuillen
Active Level 5
28-03-2022 07:00 PM

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Sii ami igual me pasa eso, el que más me pasa es el de mi telcel, de igual forma el celular se esta calentando mucho y en veces se reinicia solo, cosa que nunca me había pasado....
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pmunga
Active Level 3
28-03-2022 07:05 PM

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Ojalá hagan pronto algo, eran mis favoritos de los android los Samsung pero están cayendo de mi gracia, gente que usa Motorola o Huawei dicen que todo bien :(
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PanchoGuillen
Active Level 5
28-03-2022 07:37 PM

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Tienes razón yo siempre eh usado samsung no había cambiado de marca por lo mismo porque me gustan mucho y no había tenido problema hasta orita ojalá y si lo arreglen.
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S
SamsungMembers
Community Manager
29-03-2022 04:51 PM

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¡Hola, pmunga!

Requerimos tu apoyo para poder revisar la situación, adjunta los datos de registro del sistema en un informe, es necesario que el envío se realice dentro de los primeros tres minutos posteriores al inconveniente y descríbenos la situación.

Por favor reproduce el error o espera que se presente, luego ingresa a Samsung Members > Ayuda > Enviar opinión > Informes de error > Selecciona Categoría, Frecuencia, Comentarios (te pedimos seas muy específico), adjunta una captura de pantalla > Por último es necesario seleccionar la opción Enviar datos de registro del sistema (sin archivo de registro no será posible ejecutar el análisis).

Una vez que el área reciba el informe, analizaremos la información para poder brindarte una solución.

¡Saludos!
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J
JoseGlz
Active Level 2
30-03-2022 05:51 AM

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Si lo tienes con telcel, a mi lo que me funciono fue desactivar la aplicación de "telcel", desde febrero para acá ya no se me ha vuelto a trabar
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pmunga
Active Level 3
1-04-2022 12:00 AM

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Gracias no deja quitarlo solo desactivar verdad?
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JoseGlz
Active Level 2
1-04-2022 12:06 AM

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Si, eso a mi me funcionó, solo para juegos si se sigue trabando
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pmunga
Active Level 3
1-04-2022 12:11 AM

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Si se sigue trabando, no uso ningún juego de los que vienen ya en el celular por default
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Tema original:

Aplicaciones

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