Tema original:
Actualización Android 10
(Fecha y hora de creación de la publicación:
11-12-2019 09:23 PM
)
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SamsungMembers
Community Manager
12-12-2019 12:00 AM
en
¡Hola china1!
Requerimos de tu apoyo para poder revisar la falla, adjunta los datos de registro del sistema en un informe, es necesario que el envío se realice dentro de los primeros tres minutos posteriores al inconveniente.
Por favor reproduce el error, luego ingresa a Samsung Members → Ayuda → Enviar opinión → Informes de error → Selecciona Categoría, Frecuencia, Comentarios (te pedimos seas muy específico), adjunta una captura de pantalla → Por último es necesario seleccionar la opción Enviar datos de registro del sistema (sin archivo de registro no será posible ejecutar el análisis). Una vez que el área reciba el informe, analizaremos la información para poder brindarte una solución.
Si tienes alguna duda por favor haznos saber y con gusto te ayudamos.
¡Saludos!
Alamilla
Active Level 6
12-12-2019 03:10 AM
en
Alamilla
Active Level 6
12-12-2019 08:34 PM
en